No mundo do design, é comum que clientes solicitem mudanças com base em suas preferências pessoais, sem considerar aspectos cruciais como usabilidade, funcionalidade e impacto estratégico. No entanto, um design eficaz não se resume à estética; ele é uma ferramenta poderosa para comunicação, conversão e experiência do usuário.

O papel do design estratégico

O design estratégico vai além da beleza visual. Ele envolve um planejamento cuidadoso para garantir que elementos gráficos e de interface atendam aos objetivos do projeto. Isso inclui fatores como:

• Usabilidade: O design deve ser intuitivo e facilitar a navegação.
• Conversão: Cores, tipografia e layout devem direcionar o usuário para a ação desejada.
• Identidade de marca: A consistência visual fortalece a percepção da marca no mercado.
• Experiência do usuário (UX): Um design funcional melhora a interação e satisfação do usuário.

O perigo do gosto pessoal no design

Quando mudanças são feitas apenas com base no gosto pessoal, sem embasamento estratégico, podem ocorrer diversos problemas, como:

• Confusão na comunicação visual: A falta de coerência pode prejudicar a identidade da marca.
• Prejuízo na usabilidade: Elementos mal posicionados podem dificultar a navegação e gerar frustração no usuário.
• Impacto negativo nas conversões: Alterações sem análise de dados podem reduzir a efetividade de um site, aplicativo ou material publicitário.

Como educar o cliente sobre design estratégico

Para evitar conflitos e garantir que o projeto atenda aos objetivos certos, é fundamental educar os clientes sobre a importância do design estratégico. Algumas abordagens incluem:

1. Apresentar dados e pesquisas: Mostrar métricas e estudos que comprovem a eficácia de determinadas escolhas.
2. Explicar o processo criativo: Demonstrar como cada decisão no design tem um propósito além da estética.
3. Fazer testes A/B: Testar variações do design para validar o impacto de determinadas escolhas.
4. Mostrar exemplos de sucesso: Apontar casos de empresas que obtiveram resultados positivos ao seguir princípios de design estratégico.

O design não deve ser tratado apenas como uma questão de gosto, mas sim como uma peça-chave na estratégia de um negócio. Clientes que compreendem essa importância estarão mais propensos a tomar decisões embasadas, resultando em projetos mais eficazes e alinhados com os objetivos da marca. Portanto, designers e estrategistas devem continuar investindo na comunicação e educação para garantir que o design seja visto e utilizado da maneira correta.