Saiba o que é UX (User Experience) e sua importância em projetos digitais

Você já deve ter se perguntado o que é UX, principalmente porque esse termo tem sido amplamente utilizado em vários setores da indústria como uma forma de melhorar a maneira com que o cliente visualiza o produto. Quando falamos em projetos digitais — como sites, landing pages e até mesmo as ações de marketing na…

Afinal, como a experiência online está ligada à satisfação dos clientes?

Existe um ditado que diz: “a primeira impressão é a que fica”. Ele é muito verdadeiro, principalmente quando se pensa em experiência de consumo. O termo, também conhecido como experiência de compra, refere-se à imagem que o cliente tem ao entrar em contato com determinada empresa ou marca. Nesse contexto (e com os brasileiros utilizando…