Por que precisamos do Design Comportamental?

Precisamos identificar quais soluções mudarão o comportamento antes de construí-las. Para isso precisamos do Design Comportamental. Por meio de atividades como mapeamento de comportamento, as equipes desenvolvem uma compreensão mais abrangente e diferenciada dos problemas que desejam resolver.

O Design Comportamental está ganhando força rapidamente nas empresas em todo o mundo porque ajuda as equipes a criarem soluções mais eficazes com menores taxas de falha. Cada solução se torna um ponto de dados que informa a próxima solução, que também acelera o trabalho futuro.

Ele se baseia no Design Thinking de três maneiras importantes:

– Traz uma abordagem mais sistemática para o design da solução;

– Fornece teorias baseadas em evidências para entender o comportamento da pessoa usuária;

– Oferece métodos de pesquisa quantitativa que permite que os times entendam a causalidade durante o processo de projeto.

Um bom processo de design sempre incluirá pesquisa, dados e feedback de pessoas usuárias. Mas nem todos os insights fornecem informações sobre mudança de comportamento, porque muitos deles são guiados por processos psicológicos difíceis de identificar e medir. É aqui que a ciência comportamental se destaca.

Fonte: brasil.uxdesign

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