Afinal, como a experiência online está ligada à satisfação dos clientes?

Existe um ditado que diz: “a primeira impressão é a que fica”. Ele é muito verdadeiro, principalmente quando se pensa em experiência de consumo. O termo, também conhecido como experiência … Continue reading Afinal, como a experiência online está ligada à satisfação dos clientes?

O que a página inicial de um site deve trazer para a experiência do usuário?

Já se deparou com uma página inicial de um site tão ruim que bateu até um certo arrependimento de ter chegado até ali? Pois é, quando se trata de estabelecer … Continue reading O que a página inicial de um site deve trazer para a experiência do usuário?

Gerenciamento de mídias sociais, uma nova realidade

Em expansão e com novos recursos cada vez mais, o gerenciamento de mídias e redes sociais, tornou-se essencial para empresas de quaisquer portes, formal e/ou informal. Não tem mais como … Continue reading Gerenciamento de mídias sociais, uma nova realidade