Quando o time de vendas avisa ao departamento de marketing o que está acontecendo com os leads gerados, o ciclo se fecha. Ou seja, o marketing passa a entender o caminho percorrido por cada lead após entregá-lo aos vendedores. Isso ajuda os profissionais de marketing a entenderem melhor quais estratégias e canais estão performando melhor na aquisição de clientes. Esse relatório sobre o que aconteceu com os leads gerados fecha o ciclo entre o departamento de marketing e o time de vendas, gerando o Closed Loop Report (Relatório de Circuito Fechado).
O Closed Loop Report é considerado complexo e raramente utilizado. Só que se você deseja que sua estratégia de inbound marketing seja um sucesso absoluto, será necessário que você conecte os leads que gerar à forma que eles foram gerados.
Entre os benefícios estão:
– Melhor entendimento dos canais de marketing
– Informar melhor seus vendedores sobre seus leads
– Compreender o seu custo por lead
– Escolher melhor os objetivos do seu marketing
Com essas informações, é possível focar e otimizar aquelas ações que estão trazendo mais leads de qualidade, em vez de continuar investindo cegamente em tudo o que está sendo realizado.
Fonte: Hubspot
