Ainda existe muita dúvida quanto ao real papel do design em uma estratégia de negócio e como isso se traduz em ações. Definições tradicionais de design focam na criação de soluções em produtos, construções e serviços. O design estratégico utiliza essas definições e aplica ao contexto de organizações e instituições.
Com as ferramentas de design estratégico, podemos redefinir problemas, identificar oportunidades que antes não seriam percebidas e entregar soluções mais eficientes. A intenção é criar um processo otimizado de tomada de decisão.
O design estratégico pode trazer inovação, diferenciação e melhoria na gestão de uma empresa. Os processos de gestão ficam muito mais focados quando a metodologia do design estratégico é aplicada. Com isso é possível ter redução de custos e aumento de eficiência.
Para saber se a sua estratégia de marca poderá ser aplicada como pensou, você precisa experimentá-la no ângulo de visão de quem compra. Você pode realizar grupos focais ou clientes ocultos, por exemplo. As novas gerações não toleram mais o mesmo e compram ideias e experiências, e não produtos em si. A necessidade de ser autêntico se destaca.
Por muito tempo, o design era visto apenas um recurso utilizado para conseguir gerar um valor estético ao que está sendo apresentado ao consumidor. Com a transformação digital surgiu o design estratégico, parte fundamental de todo o plano de Marketing e gestão de qualquer organização.
Ao investir nesse conceito, é possível conquistar vantagens em todas as áreas do seu negócio, tornando-se uma empresa ainda mais completa. A relação entre consumidores e empresa se tornará muito mais próxima e saudável.
Fonte: inovação sebrae minas
