Afinal, como a experiência online está ligada à satisfação dos clientes?

Existe um ditado que diz: “a primeira impressão é a que fica”. Ele é muito verdadeiro, principalmente quando se pensa em experiência de consumo. O termo, também conhecido como experiência de compra, refere-se à imagem que o cliente tem ao entrar em contato com determinada empresa ou marca. Nesse contexto (e com os brasileiros utilizando…

Como atrair mais clientes com o visual merchandising e materiais visuais?

Você faz compras em um hipermercado e aproveita para descansar em um jogo de mesas e cadeiras de jardim que encontra montado. Após a pausa, você percebe que, além de bonito, o móvel ficaria bem no seu espaço gourmet. Assim é o visual merchandising, com estratégias criativas para realçar produtos e otimizar fases do funil…

Cores

Tendo em vista as cores como luz, a cor branca é a sobreposição de todas as cores primárias, enquanto o preto é o oposto, ou seja, é a ausência de luz. A ciência que estuda as cores, é chamada de colorimetria. Essa ciência desenvolve métodos de quantidade de cor onde é estudado o tom, saturação…