Você já imaginou ter um negócio de sucesso? Quando sua empresa alcança esse ponto, mas nem sua equipe nem clientes percebem isso, fazer um branding ou divulgação de marca possibilita que todos tenham uma relação positiva com o empreendimento.
O conjunto de sensações, opiniões e experiências que uma pessoa tem com sua empresa constrói sua marca. Pode ser o posicionamento dos seus produtos no site ou o estilo de vida que vocês inspiram: a marca é construída no coração e na mente do cliente.
Por isso, neste post, listamos 6 erros que grandes organizações cometem no branding. Confira agora e destaque sua empresa!
1. Não desenvolver uma identidade visual
Muitas empresas acreditam que a criação de um estilo gráfico é só arte ou pura vaidade, mas não é. Você precisa se diferenciar da concorrência para que o cliente tenha preferência pelo seu produto. Desenvolver uma identidade visual é essencial para melhorar a experiência do usuário com a marca. Nela, são definidos os padrões para o uso das cores, fonte e outros elementos.
A Coca-Cola, por exemplo, lançou uma campanha em 1931, padronizando a cor do Papai Noel para o vermelho. Isso mesmo, a cor da roupa que o bom velhinho usa hoje é fruto de uma identidade visual bem definida do refrigerante.
2. Não traçar metas claras para a divulgação de marca
Assim como no crescimento da empresa, é preciso saber qual objetivo de divulgação você quer alcançar para chegar até ele. Desenvolver um marketing de ações aleatórias é como jogar na loteria.
Se você quer mostrar a autoridade de uma empresa de medicamentos, fará uma campanha mostrando pesquisas e renomados profissionais de saúde recomendando seu produto. Para um creme dental com público adolescente, por outro lado, não é possível usar os objetivos da primeira campanha.
3. Não aproveitar o potencial do marketing digital
Hoje, 93% dos processos de compra começam com uma pesquisa pela internet. Imagine se você pudesse se aproximar do seu prospect antes dele entender que precisa do seu produto? Nas plataformas online, você cria um relacionamento com seu público. Isso aumenta a chance de fechar a venda. Sua marca será lembrada na consideração da compra, que é quando a concorrência normalmente surge.
4. Não segmentar a campanha para um público
Se você gosta muito do seu negócio, parece que ele serve a todos, mas quanto mais segmentado, melhor é o diálogo com os prospects. Meias de compressão já tem um público recortado, mas uma empresa aumentaria os resultados definindo como audiência grávidas que trabalham em pé e não gostam de atividades físicas, por exemplo.
No marketing digital, o target é chamado de persona e é mais customizada para você saber que linguagem usar e quais temas são mais relevantes para ela.
5. Não produzir conteúdos
A relação entre a marca e sua audiência é parecida com a de casais. Ninguém está interessado em alguém que só fala de si. Produzir conteúdo relevante é entregar valor, mostrar que você se importa. Crie pautas instigantes e planeje em quais meios de comunicação sua persona interage melhor com o conteúdo. Essa é uma das estratégias para agregar valor com melhor custo-benefício.
6. Não usar as métricas pertinentes
Com o marketing digital, você pode medir o que você quiser. Cuidado com métricas que não indicam nada concreto, como as curtidas na página do Facebook. Outro erro comum é tentar medir tudo, se perdendo nas estatísticas. Para mensurar sua campanha, defina quais indicadores fazem sentido. Depois disso, documente seus resultados. Assim, você monitora suas ações, motiva a equipe a bater as metas e ajuda a corrigir possíveis falhas.
Antes de encerrar este post, é válido ressaltar que um projeto organiza o lançamento da marca para um próximo nível. Dividido em planejamento, execução e monitoramento, ele apresenta um panorama completo, conferindo segurança e objetividade.
Desenvolva a identidade visual e defina seus objetivos e persona. Produza conteúdos valiosos para ter um relacionamento cada vez mais encantador com seus clientes. Documente seus resultados e otimize seus planos.
Agora que você descobriu os erros na divulgação de marca e como otimizar a experiência do seu público com sua empresa, entenda por que é importante gerenciar as mídias sociais e aumente a visibilidade do seu negócio!
